PREGUNTAS FRECUENTES

No encuentro publicado el artículo que busco, ¿lo pueden traer?

Envíanos un mensaje y buscaremos su disponibilidad en el momento! Nos encanta poder ayudarte a completar tu colección u obtener el artículo que deseas 💗

¿Cómo puedo realizar un pedido?

Desde la página web:

Navega por nuestros productos y selecciona los artículos que desees comprar. Verás en la descripción de cada uno de ellos el tiempo de espera estimado de entrega.
Haz click en el botón "Agregar al carrito" y luego en "Ver carrito" para revisar tu selección.
Si todo está correcto, haz click en "Finalizar compra" y completa tus datos de pago y envío.
¡Listo! Recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico.

También puedes hacer tu compra desde IG o WPP, envíanos un mensaje con los artículos que desees !

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos Tarjetas débito o crédito; transferencia/depósito a cuenta OCA BLUE o PREX; giro Abitab o Red pagos.

¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?

Enviamos a través de DAC y Correo Uruguayo a todo el país. Además ofrecemos Pick up sin costo en Ciudad Vieja, Montevideo (La dirección no es un local comercial, por lo que la ubicación exacta te la daremos por interno una vez tu pedido esté pronto para su entrega.)

¿Cuánto tiempo tardará mi pedido en llegar?

El tiempo ESTIMADO de entrega varía según el tipo de artículo:

Por encargue: 4 a 6 semanas (pre-ventas a partir de la fecha de lanzamiento)
Entrega inmediata: 1 a 5 días hábiles (según el método de entrega)

POR FAVOR LEE LA DESCRIPCIÓN DE CADA ARTÍCULO antes de realizar la compra, ahí detalla el tiempo estimado de entrega.

¿Mi compra utiliza mis franquicias de importación?

No. Las importaciones no se realizan a tu nombre, por lo que tu pedido no consume ninguna de tus franquicias anuales ni requiere que realices trámites ante la Aduana o el Correo. ¡Nosotros nos encargamos de todo!

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Pasadas 24hs NO ES POSIBLE HACER CAMBIOS O CANCELAR EL PEDIDO. Si se pide la cancelación y ya se hizo el pago, se aplicará un cargo de $50 al momento de la devolución. POR FAVOR ESTAR SEGURO DE SU PEDIDO ANTES DE FINALIZAR LA COMPRA

Artículo agregado a tu carrito

Colección: PRE-VENTA

Ordenar por:

34 productos

[PRE-VENTA] CORTIS - Official Light Stick

[PRE-VENTA] CORTIS - Official Light Stick

[PRE-VENTA] ENHYPEN JUNGWON NI-KI Esquire Magazine Julio 2026

[PRE-VENTA] ENHYPEN JUNGWON NI-KI Esquire Magazine Julio 2026

PREGUNTAS FRECUENTES

Colección: PRE-VENTA

Ordenar por:

34 productos

Filtrar y ordenar

Filtrar

[PRE-VENTA] CORTIS - Official Light Stick

[PRE-VENTA] CORTIS - Official Light Stick

[PRE-VENTA] ENHYPEN JUNGWON NI-KI Esquire Magazine Julio 2026

[PRE-VENTA] ENHYPEN JUNGWON NI-KI Esquire Magazine Julio 2026

PREGUNTAS FRECUENTES