Tiempos de Entrega

Por favor, consulta la descripción de cada producto para conocer el tiempo estimado de entrega. Estos varían según el país de origen y la disponibilidad del producto.

Los tiempos de entrega son aproximados y no garantizados. Pueden verse afectados por factores como la temporada, trámites aduaneros y tiempos de envío locales. Agradecemos tu paciencia y comprensión, ya que no podemos acelerar estos procesos ni controlar entidades externas.

En general, los tiempos estimados de entrega son los siguientes:

• Por encargue: de 4 a 6 semanas 
• Entrega inmediata: de 1 a 5 días hábiles (según el método de envío seleccionado)

Si compras varios artículos con tiempos de entrega diferentes, el paquete se enviará cuando todos los artículos estén disponibles.

PREVENTAS: El tiempo de espera comienza a contar a partir de la fecha de lanzamiento del producto. Ten en cuenta que artículos de alta demanda o aquellos que incluyen POBs (Pre-Order Benefits) pueden requerir un tiempo adicional de procesamiento y envío, por lo que el plazo de espera podría extenderse.

Seguimiento del Envío

Recibirás actualizaciones por correo electrónico sobre el estado de tu pedido y podrás hacer el seguimiento directamente desde nuestra web.
Si elegiste DAC o Correo Uruguayo como método de envío, podrás rastrear tu paquete utilizando el número de seguimiento proporcionado una vez despachado.

Responsabilidad del Transporte

Una vez que el pedido ha sido despachado a la empresa de envío seleccionada, cualquier inconveniente relacionado con daños, pérdidas y/o demoras deberá ser gestionado directamente con dicha empresa. En caso de que el paquete sea devuelto al remitente por cualquier motivo, el cliente será responsable de los costos de reenvío y devolución.

El cliente podrá optar por abonar los costos de envío y devolución correspondientes antes de que el pedido sea despachado nuevamente o solicitar un reembolso, en cuyo caso el costo de envío y devolución será descontado del monto a devolver.